《2024卫浴生活趋势白皮书》指出，现代消费者对卫浴空间的期望已超越了满足基本的使用功能，他们更加向往一个能够提供高品质体验的个人生活空间，对智能化卫浴产品提出了更高要求，比如智能马桶的抗菌、除臭、静音等。

这意味着，智能马桶、智能镜柜等更契合消费需求的产品，更有机会在此次“以旧换新”潮中脱颖而出。

如招商证券研报所说，通过政府支持、企业让利等方式，支持居民开展厨卫等局改，有望带动定制厨柜渗透率提升，以及智能马桶、智能镜柜等新兴细分品类渗透率自低位数攀升。

在加速卫浴行业智能化的同时，“以旧换新”还将带动相关企业的快速发展。

比如九牧，凭借着30多年在卫浴行业的耕耘，对用户需求的洞察，正沿着冲洗、杀菌等功能技术创新，以及智能技术创新两大方向，对马桶、镜柜等数智卫浴产品迭代升级，并在这场产品升级竞赛中占得先机。

今年8月，弗若斯特沙利文基于对2023年全球智能马桶企业销量的市场调研，确认了九牧集团“2023年智能马桶全球销量第一”的市场地位。

二，服务升级机会。

同汽车、家电等行业不同，卫浴行业的“以旧换新”难度更高：马桶、淋浴等场景和产品，在换新时不仅要装新，还要拆旧，技术要求高、难度大。

比如，老旧卫浴产品通常被视为无残值的消费品，回收利用困难，只能按建筑垃圾处理，导致消费者可能面临额外的拆旧和清运费用，有时参与“以旧换新”最终要支付的总费用甚至比直接购买新产品还要高。

这意味着，卫浴产品的“以旧换新”路径要想畅通，必须打通送新、拆旧、装新、收旧的服务全链路，让用户没有后顾之忧。进一步来说，对卫浴企业来说，这不只是一次产品“以旧换新”的机会，还是一次服务换新升级的机会。

以九牧为代表的行业头部企业已认识到这一点。目前，九牧已陆续在全国20多个省市地落地“以旧换新”。随着“九牧以旧换新品牌联盟百亿补贴全国大行动”等的开展，九牧将继续深入全国上千个老旧社区推动卫生间焕新改造。

“以旧换新”带来的是一次产品“换新”，服务“换新”，也是一次行业“换新”。

03

卫浴新生

“以旧换新”支持的不仅是好产品，更是好企业。

在上一轮的“以旧换新”中，受益于家电以旧换新（2009.6-2011.12）等三项扩大内需政策，不仅海尔、海信等家电龙头企业的业绩增长显著，上游面板厂京东方也从中显著受益，业绩显著提升，2009-2012年间，营收复合增长率为60.4%，净利润复合增长率为72.8%。

在这一轮的“以旧换新”浪潮中，卫浴企业抢占的不仅是市场先机，更是发展先机。

综合来看，卫浴“以旧换新”最终利好的企业需要具备三大能力，分别是科技能力、生产能力、生态能力。

一，科技能力。

有别于普及期，行业换新阶段，无论是政策要求，还是消费者偏好，都指向更好的产品，而更好的产品往往意味着更高的成本、相对更高的价格，以及为其提供支撑的研发、生产、销售及品牌体系。

当前，卫浴正在经历从一般消费品向技术消费品的升级，此次“以旧换新”恰逢这一升级的关键时刻，必将为产业升级添砖加瓦。从智能马桶到智能镜柜，这些智能产品考验的不仅是卫浴企业的产品开发能力，更是研发能力。

当下，卫浴企业的科技感正在增强，比如九牧，每年将不低于销售10%作为研发投入，在全球有16个研发中心、超5000人的研发团队，累计获得了20000项以上专利。

在科技力的支撑下，九牧正探索科技感更强的下一代卫浴。2023年九牧发布数智战略5.0，启动第二引擎家用机器人战略新兴产业，聚焦数智淋浴、数智如厕、数智美妆、数智理疗、数智晾晒等场景应用，研发机器人洗澡机、机器人马桶、机器人清洁机等家用机器人。

二，生产能力。

中国经济发展已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段，致力于贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，发展新质生产力。高能耗、高排放、高污染的陶瓷卫浴行业，也正在以更可持续的方式，革新生产方式，探索数智生产、绿色生产。

在“科技卫浴”的战略支撑下，九牧不断加速智能制造，在全球设有15家高端数智工厂、行业首创5G工厂、零碳5G灯塔工厂、全球首个绿色黑灯工厂。其中，九牧绿色黑灯工厂可实现365天关灯无人生产、每年可生产400万套智能马桶。